درسها
- چکار باید انجام بدهیم؟
- اتیکت یعنی چی؟ (جدید)
- گوش کن
- بشمار
- بپذیر و احترام بگذار
- گسترش دامنه کلمات
- اما، و، هنوز
- مراقب ضمیرهایت باش
- پیشنهاد کمک بده
- درخواست کمک بده
- تمرین متشکرم
- فیلتر کلامی
- چطور یک گفتگو را شروع کنیم؟
- دهان افراد فضول را ببند
- دست از امتیاز گرفتن بردار
- سوالاتی بپرس که نتیجه داشته باشد
- تمرکز بر روی رفتار افراد نه …
- خودزنی ممنوع
- چطور حرف دیگران را قطع کنیم؟
- حس خوب و راحتی دیگران در کنار ما
- رفتارهای بد و گستاخی در ارتباطات
- سایر رفتارهای بی ادبانه
- چرا و چطور باید محترم باشیم و … (جدید)
- مرزهای خود را مشخص کنید (جدید)
وبینار
جواب تمرین
مدتیه در محل کار تغییراتی توی سمت و جایگاه مدیران داشتیم، سرپرست بخش ما ترفیع گرفتن و چندتا کارمند به بخش های دیگه منتقل شدن و کاراشون رو به هرکسی بدون اعلام رسمی واگذار میشد. بلاخره دیروز موفق شدم تا با سرپرست سابقمون در رابطه با شفاف سازی وظایف محوله صحبت کنم. در نهایت وقتی دیدم مسئولیتهای محوله دارن زیاد میشن، به درستی نقش یه شنونده ی خوب رو ایفا کردم و حین شفاف سازی با پرسیدن سوال “فقط جسارتا اولویت من کدوم کار هست؟” تونستم تیرمو به هدف بزنم و متذکر بشم که مسئولیتای محوله زیاد دارن میشن و وقتی برای به موقع رسوندن کارهای اصلی خودم برام نمیمونه
احسنت به شما
و چه خوب از سوالتون استفاده کردید.
ممنونم از به اشتراک گذاری تجربه تون 🙂