در حال بارگزاری ...
اتیکت تحسین و تمجید
به طور کلی به هنگام تحسین و حتی انتقاد از دیگران باید سعی کنیم روی کار افراد متمرکز شویم نه روی شخصیتشان، به خصوص وقتی در محیط کاری قرار داریم.
تحسین و تعریف دیگران را با بی میلی و پاس دادن بی ارزش نکنیم. تعریف و ستایش را مثل یک هدیه کوچک در نظر بگیریم.
یک تعریف از فردی، نشان می دهد که کار او را تحسین می کنیم.
ضمناً به هنگام تحسین، توجه خود را بر روی فرد مقابل متمرکز کنیم نه خودمان.
تعریف کردن باید آسان باشد اما با کمال تعجب اغلب افراد باید انجام درست آن را تمرین کنند.
صادقانه و قلبی از دیگران تعریف کنید. تعریفات ظاهری و خورده شیشه دار، بی اثر و بی فایده اند
زیادی تعریف کردن هم حال آدم را به هم می زند. پس میزان تعریف خود را متناسب کار انجام شده ارائه دهید
هدف تحسین خود را دقیق و با جزئیات بگویید. عبارتی مثل: «خانم یزدی، کارتون در زمینه پروژه مهرآوران عالی بود. درست و عالی نوشته شده بود و من واقعاً شما رو تحسین می کنم که قبل از موعد مقرر اون رو تحویل دادین. متشکرم بخاطر این تلاش عالیتون»
به موقع تحسین کنید. هیچ کس دوست ندارد عبارتی شبیه این را بشنود «اوه، راستی آقای امیری، کاری که شما پارسال برای اون قرار دادِ شرکت …. انجام دادین، خوب بود.» (به قول معروف تا داغه باید چسبوندش و الا از دهن میفته)
معمولاً بهتر است به طور عمومی و جلوی دیگران از کسی تحسین کنید. اما افراد خجالتی و آنهایی که محدودیتهای فرهنگی درباره تحسین جلوی جمع دارند، بهتر است به شکل خصوصی مورد تمجید قرار گیرند.
برای تعریف کردن از کار دیگران خساست به خرج ندهید. اگر می توانید با تعریفی صادقانه حال همکار خود را خوب کنید چرا که نه؟
برای تعریف کردن همیشه از جملات یکسان استفاده نکنید. قدری خلاقیت داشته و جملات و عبارات مختلفی بکار ببرید تا حس بهتری برای فرد ایجاد نماید
هیچگاه به هنگام تمجید از فردی دستاوردهای او را با فردی دیگر مقایسه نکنید. تعریف و تمجید باید با فضا و رابطه بین دهنده و گیرنده آن مطابقت داشته و خاص آن باشد.
حویل تعریف و تمجید حضوری یا نوشتاری به تمایل فرد بستگی دارد. بعضی تماس رو در رو را ترجیح می دهند؛ بعضی تماس ایمیلی. یک پیشنهاد خوب: می توانید یادداشت دست نویسی تهیه کرده و داخل یک پاکت مهر و موم شده قرار دهید و همراه با یک دست دادن و «کارت عالی بود»ِ کوتاه، به او شخصاً تحویل دهید. یک یادداشت دست نویس از طرف مقام ارشد، سورپرایز خوشایندی است که مدتها به یاد فرد خواهد ماند.
دریافت تعریف و تمجید حتی از تحویلش راحتتر است اما بیشتر از آن ضعف دارد. فقط یک قانون برای دریافت آن وجود دارد. زمانی که مورد تعریف و تمجید قرار می گیرید فقط بگویید «متشکرم». خیلی می خواهید کوتاه نباشد می توانید یک کلمه به آن اضافه کنید «متشکرم از لطفتون» یا عبارتی شبیه این. به هیچ نظر یا عبارت جبران کننده دیگری نیازی نیست. واقعی باشید. پذیرش تحسین و تمجید سخت است. اما اگر آن را به شکل یک هدیه کوچک ببینید می تواند به شما در پذیرشش کمک نماید.
هیچگاه به خاطر موفقیتها و دستاوردهای خود عذرخواهی نکرده و آن را کوچک نشمارید، یا با دریافت یک تعریف و تحسین از جانب دیگران خود شروع به خودستایی نکنید. اگر دستاورد خود را کوچک بشمارید یا بخاطر آن عذرخواهی کنید، فردی که از شما تحسین می کند تصور می کند که شما بدنبال چیز بیشتری هستید. اگر بعد از تعریف فرد دیگری به خودتان تبریک بگویید، فردی متکبر و شبیه آن به نظر می رسید که اصلاً سزاوار تعریف نیست! فقط بگویید «متشکرم» و لبخندی همراه آن نمایید.
من یک عشق تدریس و آموزش دادنم که همیشه از خدا خواستم شغلی بهم بده که از شدت علاقه و لذت گذر زمان رو توش نفهمم و الان مواقعی که آموزش میدم و سر کلاس هستم دقیقاً همین حال رو دارم. در این سایت در کنار شما هستم تا با هم اتیکت، آداب معاشرت و رفتار حرفه ای رو یاد بگیریم تا بتونیم روابط بهتر و موثرتری با سایرین ایجاد کنیم، سریعتر به موفقیت برسیم و در نهایت دنیای بهتر و زیباتری برای خودمون و دیگران بسازیم. پس با ما درخشان باشید.
بسیار عالی ، البته کسانی هم هستند که تحسین را پس می زنند . از نظر من می بایست دقیقا مشخص شود چه چیزی فرد را خوشحال می کند . سپس روی آن کار کنیم .
متشکرم از توجه و نظر ارزشمندتون
بله هم ما باید به خواسته او احترام بگذاریم هم اون فرد باید یاد بگیره که چطور بپذیره و به خودش و اعتماد به نفسش و تصویر حرفه ایش کمک کنه
متشکرم
سلام بسیار مقاله عالی بودش . سرکار خانم دشمن فنا عزیز مو فق و پیروز باشید.
متشکرم
پاس از توجه و حضور شما جناب خانی بزرگوار