«مشتری ربایی» منتشر شد

کتاب مشتری ربایی، به تالیف سیما السادات دشمن فنا‌یزدی، در ۲۴۵ صفحه به اتیکت و آداب مشتری مداری که یک مهارت عملی و سودمند حرفه ای در تعامل با مشتریان است و برای عصر حاضر و شرایط کنونی کشور نیز یک ضرورت محسوب می شود، می‌پردازد. این کتاب دارای دو مقدمه ارزشمند به نوشته سرکار خانم مورا گریبر از آمریکا و دکتر لیلی

• سیما سادات دشمن فنا یزدی
• آبان ۲۳, ۱۳۹۷