گزارش اولین دوره «رفتار حرفه ای با مشتری»

//گزارش اولین دوره «رفتار حرفه ای با مشتری»

گزارش اولین دوره «رفتار حرفه ای با مشتری»

اولین دوره رفتار حرفه ای با مشتری در  تاریخ ۱۵ بهمن تا ۶ اسفند ۱۳۹۷ در محل موسسه موج مثبت ایرانیان یزد برگزار شد.

در این دوره شرکت کنندگان با مفاهیم ادراک، تفکر سیستمی، ارزش یادگیری، اتیکت و اهمیت آموختن آن در مشتری مداری آشنا شده

و انواع مشتری، خواسته ها و مطالبات او، رفتار و برخورد مناسب با مشتری،‌ اتیکت تلفن در خدمات مشتری، نحوه برخورد با مشتری ناراضی

و جلب رضایت او را به همراه بسیاری از نکات دیگر این حوزه آموختند. 

این دوره در ۳ جلسه ۳ ساعته و به همت موسسه قدرتمند موج مثبت ایرانیان یزد برگزار شد. 

کارگاه آشنایی با اتیکت کسب وکار

به امید اینکه بتوانیم با آموزش نکات اتیکتی جامعه و دنیای بهتر و مهربانتری برای زندگی کردن بسازیم. 

 

توسط |۱۳۹۸-۵-۱۰ ۰۳:۵۸:۵۸ +۰۴:۳۰اسفند ۲۱ام, ۱۳۹۷|گزارش کارگاهها|بدون دیدگاه

درباره نویسنده:

مدرس دانشگاه و مدرس اتیکت و آداب معاشرت (در حال حاضر اتیکت کسب و کار)* هدف از هر کسب و کاری ایجاد روابط مثبت و مؤثر با دیگران است و ما قصد داریم با آموزش قواعد و اصول اتیکتی به افراد کمک کنیم تا راحتتر و مؤثرتر با دیگران (مثل مشتری، همکار، مدیر و رؤسای خود) ارتباط برقرار کرده و سریعتر به موفقیت دست یابند.

دیدگاه خود را بنویسید