کتاب مشتری ربایی، به تالیف سیما السادات دشمن فنا‌یزدی، در ۲۴۵ صفحه به اتیکت و آداب مشتری مداری که یک مهارت عملی و سودمند حرفه ای در تعامل با مشتریان است و برای عصر حاضر و شرایط کنونی کشور نیز یک ضرورت محسوب می شود، می‌پردازد.

این کتاب دارای دو مقدمه ارزشمند به نوشته سرکار خانم مورا گریبر از آمریکا و دکتر لیلی نعیمی از ایران است که خواندن این کتاب را به شما توصیه می نمایند.

برای خواندن ۴۰ صفحه از این کتاب به طور رایگان و اطلاع از محتوای آن اینجا کلیک کنید. 

آیا می دانید که ….

• این کتاب در دو نسخه چاپی و آنلاین منتشر شده است؟

• شما می توانید با خرید هر یک از این نسخه ها یک هدیه دریافت کنید؟

• با خرید نسخه چاپی، علاوه بر هدیه، نسخه آنلاین نیز برای شما ارسال می شود؟ (یعنی با سرمایه گذاری بر روی یک نسخه،‌هر دو نسخه را بدست می آورید)

• شما می توانید با خرید سه نسخه چاپی آنهم با مبلغ «دو نسخه»، این کتاب را تهیه و به دیگران هدیه دهید تا به دیگران کمک کرده و باعث بهبود شرایط جامعه و زندگی دیگران شوید؟ (فقط کافیست به شماره ۰۹۰۳۶۲۷۰۱۴۴ عبارت «۳ نسخه» را ارسال نمایید تا با شما تماس گرفته و روند تهیه و ارسال را هماهنگ نماییم).